שאלות נפוצות - כל מה שחשוב לדעת
?BreathBuddies כיצד ניתן ליצור קשר עם
צוות שירות שלנו ישמח לעזור לכם בכל דבר שתצטרכו ניתן לשלוח לנו מייל לכתוב
info@breathbuddies.online
?האם אתם שולחים לכל העולם
כן
?מאיפה אתם שולחים
המשלוחים שלנו יוצאים מהונג קונג.
?האם ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה שלי
כיוון שאנו שואפים לעבד במהירות האפשרית, יש לבקש כל שינוי או לבטל בתוך 12 שעות ממועד ההזמנה. בקשות לאחר זמן זה. ניתן להחזיר את ההזמנה קבלת החזר כספי מלא.
?אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי המרכזיים (ויזה, מאסטרק, אמריקן אקספרס) וכן תשלומים דרך PayPal.
?מתי תעובד ההזמנה שלי
כל ההזמנות מטופלות ונשלחות מהמחסן שלנו. נא להקצות זמן נוסף לעיבוד ההזמנה על חגים ועונות מבצעים. אנו מעבדים הזמנות בין שני לשישי. הזמנות יעובדו תוך 1-3 ימי עסקים ממועד ההזמנה וישלחו ביום העסקים הבא לאחר יום העיבוד. שימו לב שאיננו שולחים הזמנות בסופי שבוע.
כמה זמן אני רוצה לקבל את ההזמנה שלי
בגלל ביקוש גבוה, ההזמנות עשויות להישמע בין 2-4 שבועות עד להגעה.
?מה אם לא אקבל את ההזמנה שלי
אם לא מבקשים את ההזמנה תוך 30 ימים מרגע המשלוח, אתם זכאים להחזר כספי מלא
?האם אחויב במיסים ומכס
תיתכן חבות במסים ומכס לאחר קבלת ההזמנה. מיסי ייבוא, מכסים ודמי מכס מרכיבים להיגבות ההזמנה תגיע ליעדה הסופי, בהתאם למחשב המקומי שלך. תשלום החיובים והמיסים הללו הוא באחריותכם ולא יכוסה על ידינו. אנחנו לא אחראים לעבים שנגרמים על ידי יכו המכס במדינתכם. לפרטים נוספים על חיובים, פנו למשרד המכס המקומי שלכם
?כיצד ניתן להחזיר מוצר
אנא צרו איתנו קשר בכתובת
info@breathbuddies.online
אנו נחזור אליכם תוך 24 שעות
?מה אם המוצר/ים קיבלתי פגומים, שגויים או ניזוקו
אנא צרו איתנו קשר אם מידע שגויים, חסרים או פגומים. את מספר ההזמנה, תמונות של הפריט/ים וכל מידע רלוונטי נוסף עם קבלת החבילה. נעשה כמיטב יכולתנו לפתור את המקרה בהקדם האפשרי
?מתי אקבל את ההחזר שלי
כל ההחזרים יזוכו לצורת השלום המקורית שלכם. אם שילמתם באמצעות כרטיס אשראי או חיוב, ההחזרים יועברו לבנק מנפיק הכרטיס תוך 7-10 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט המוחזר או בקשת הביטול. אנא צרו קשר עם הבנק מנפיק הכרטיס לשאלות לגבי מועד פרסום הזיכוי בחשבונכם. אם אתה עדיין לא עושה את זה, אתה צריך לעשות את זה. אפשר שיחלוף זמן עד שההחזר פורסם בחשבונכם
